常问问题

订单需要多长时间才能到达?

国际订单通常会在发货后 2-4 周内到达,请注意,这些订单需要经过您所在国家/地区的海关,然后才能进行最终交付,这有时会在订单离开我们的仓库后造成额外的延误。不幸的是,我们无法控制订单离开我们仓库后的到达速度,因此联系承运商是更深入地了解您的包裹位置和预计交货的最佳方式。日期。

如何设置订阅订单?

我们将在合理的情况下尽快将产品交付给您。如果在所述日期内未收到您的货物,请联系我们的客户服务团队。

如何退回我的物品?

我们目前不向海外客户提供免费退货服务,因此您需要自行承担将任何物品退回给我们的所有费用。我们建议您将包裹标记为“退货”以避免进一步的关税。通过注册的可追踪服务退回任何物品,并获取并保留邮寄证明,因为我们对未能送达的物品不承担任何责任。

如何选择适合我的尺码?

Habitat 创建了一个通用尺码系统,旨在为所有国家/地区提供独特的参考,您可以通过我们的尺码指南轻松找到最适合您的尺码,该指南提供了所有主要国家/地区尺码系统的转换参考表。

尺寸指南可在每个产品的页面上方便地找到。

你们接受哪些付款方式?

Habitat 接受以下在线购买付款方式:

• 所有主要信用卡,如结账时所示

• PayPal:如果您还没有帐户,您可以在我们购物时创建一个帐户

• Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay

请注意,您的帐单地址必须与信用卡对帐单上的地址一致。

我如何追踪我的订单?

在线下订单后,您将能够查看购买的详细信息、跟踪其准备情况,并在“我的帐户”区域中查看发货更新。