返品 ・ 交換について

 

■不良品・破損品・商品相違の交換について

• 不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。

• 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後　7日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させていただくよう手配をいたします。

• 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後　7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。

• 不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。

• 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

■お客様のご都合による返品・交換について

• 商品到着後　7日以内にメールにて、商品の返品・交換についてお早めにご連絡ください。

• 商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。

  また、発送時の送料・手数料等は返金致しかねますので、ご了承ください。

• 交換をご希望の場合は、再度発送料もご負担願います。

■返品・交換できない商品について

• ご使用になられた商品

• お取り寄せ商品

• 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの

■返品のご連絡先について

 KOUHI株式会社

郵便番号: 540-0029

住所: 大阪府大阪市中央区本町橋 6番19号本町第２今岡ビル501号室

Tel: 06-6314-6028

E-mail: info@the-camp.jp